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              公關業大格局

               兼并和收購一直是傳播領域快速做大做強的有效手段之一,陽獅與宏盟的合并,可以說是今年傳播行業的一大新聞。消息一出,有人歡喜有人憂,中小型公司擔心這樣強強聯合的局面會形成市場壟斷,自己所分得的那杯羹勢必越來越小。愛德曼國際公關公司全球總裁兼首席執行官理查德·愛德曼則認為,這樣的合并對于像愛德曼這樣的獨立公關公司來說是一件好事。他在接受《國際公關》記者采訪時曾表示,兩大公司在合并之后,其關注重點會放在傳統的廣告和新媒體業務方面,而且客戶服務不會成為他們未來的重點,而客戶恰恰是公關公司的優先考慮因素,因此這將有助于公關公司更好地展現自己的獨特價值。 本文來自織夢  也有人說,陽獅和宏盟的合并將改變全球市場格局,倒逼中國本土傳播集團加速整合步伐。作為在中國A股市場IPO(首次公開發行)的“公關第一股”,藍色光標自2010年上市之初就備受業界關注。在宣布17.8億收購西藏博杰不久后,又收購英國公關集團Huntsworth19.8%的股份,成為其第一大股東。據稱,這次藍標入股Huntsworth大股東,是中國本土公關公司第一例海外重大收購。隨著一系列的并購重組,藍色光標的業績也一路高歌猛進。藍色光標首席財務官張向濟也曾表示,“未來公司不會放緩并購的步伐,在未來若干年,藍色光標仍是一家快速成長的公司,我們的目標是成為在世界上具備影響力的營銷傳播集團”。

              中國公關發展研究院秘書長田耕在接受《國際公關》記者采訪時也表達了這樣的觀點:“收購有客戶基礎的國內公關公司和整合國際公關公司,形成包括公關、營銷、品牌、廣告、網絡在內的整合傳播集團,打造全產業鏈的傳播服務,是近年來屢見不鮮的,這是以客戶需求為導向的,也是全媒體時代的傳播要求。”他同時也希望有一天,中國能出現世界著名的跨國公關公司、廣告公司和品牌管理公司,也能走出國門,去做外國政府和企業的生意。

              藍標的成功確實給中國本土公關公司進軍海外市場增添了不少信心,我們相信未來還會有很多大型的收購并購案陸續上演。然而,據陽獅集團旗下領先的戰略傳播咨詢機構明思力集團今年發布的《創造公平的并購環境》白皮書稱,中國企業在海外并購還面臨很多障礙,首先要面對聲譽方面的挑戰。如果收購的是有名氣或有一定影響力的品牌,公眾可能會產生情緒化反應,工會甚至也會牽扯進來,影響交易進程;若被收購企業屬于戰略或敏感領域,并購交易常常會引發全國性的爭論,甚至可能演變成政治問題。同時,高額溢價也是中國企業面臨的另一個不容忽視的問題。許多業內交易顧問認為,中國企業在并購時平均支付了多達15%至20%的溢價,一方面是由于跨國并購的政府審批過程讓并購案變得更復雜,同時也受到諸如各利益相關方對中國企業跨國并購的反應等“軟”因素的影響。中國企業要成功實現海外并購并贏得公平的交易價格,不但要對海外市場有足夠的了解和分析,有效地應對各種危機,還要有清晰的形象和品牌定位,讓對方更好地了解自己。其實不光是中國企業的海外并購,中國品牌在海外市場獲得認可也離不開雙向的溝通和了解。奧美公關亞太區總裁柯穎德曾拿政治競選來比喻公關在中國品牌國際化進程中的角色,在他看來,競選活動負責人往往成為最出色公關人員的原因就在于,他們能夠整合日常的各種信息,了解如何與時俱進并擴大支持面。中國品牌也必須懂得與消費者溝通,無論是國內還是國際消費者。柯穎德曾撰文指出:“如今,我們很少遇到有抱負的中國全球化品牌會固執己見,相反,他們在問:‘什么是重要的?’‘我們如何獲得外國消費者的理解?’……我們現在正以這種方式與一個客戶合作。他們是非政治性的。他們的抱負是收購一家美國公司,這家美國公司在某個領域擁有中國不具備的領先技術。他們想要收購這家美國公司,將技術帶到中國,進行升級從而進行類似的運營。順便說一下,這項技術圍繞安全領域,能夠有助于拯救生命。他們的計劃是了解這家美國公司的所有利益相關者,讓其知道他們的真正志向。他們想要了解誰是利益相關者,他們關注什么,以及如何縮小理解方面的差距。他們想要知道怎樣使這種合作關系取得成功。在我們看來,這家公司的準備工作將為其奠定成功的條件。他們已經開始像競選策略人員一樣思考。在競選非勝即敗的時代,我們確信這個全球化的中國品牌將取得成功。”“機會”、“全球化”、“社交化”、“專業化”,是愛德曼先生給出的未來行業發展趨勢的關鍵詞,在這樣的大趨勢下,國際公關公司可以繼續發揮自己的專業優勢,深耕中國市場,把業務做深做精。當然,像萬博宣偉那樣從行業分析、市場調查、品牌定位、形象管理等方面幫助中國企業“走出去”,讓其在國際化進程中迎接跨洲際、跨文化、跨語言的多元環境帶來的機遇和挑戰,是我們更愿意看到的。中國本土的公關公司面臨的挑戰會越來越多,從大的方面講,本土的公關公司規模不等,良莠不齊,如何進一步職業化、專業化和規范化,是我們需要努力的方向,正如田耕所言,中國的公關從業人員需要向國際公關公司學習經驗,提高專業化、規范化意識,提升自己的服務品質。愛德曼先生的意見也許更具有指導意義:中小型公司一方面需要找準自己的方向,在專業細分方面做好定位;另一方面,中小型公關公司更多的是要面對本國的一些客戶,現在越來越多的中國企業開始走向世界,在這個過程中,中小型公關公司選定合適的國際性合作伙伴尤為重要,這會有助于他們為客戶提供更好的服務。 



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